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Cambios y Devoluciones

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

Si usted por cualquier razón, no estuviera satisfecho con su compra, nosotros gustosamente le cambiaríamos el reloj o devolveríamos su dinero dentro de los 7 días siguientes a la recepción del artículo. Así mismo, existen unas condiciones para cualquier cambio o devolución. Tome un tiempo para leer las siguientes que a continuación citamos:

:: Todas las piezas que le enviamos dentro del paquete deben ser devueltas. Si cualquiera de las pequeñas piezas no estuvieran completas el artículo no sería cambiado ni devuelto el costo del reloj.

:: Incluya una nota especificando qué es lo que no le gustó del reloj, lo que usted buscaba, su nombre y dirección junto con la dirección de su correo electrónico, y la fecha aproximada de la adquisición.

:: Importante para las devoluciones o cambios: el reloj debe ser enviado en la misma condición en que se recibió, ésto incluyen los plásticos que cubren el reloj y tienen que estar todas las partes por pequeñas que sean, y no debe ser puesto de manera alguna, etc. El llevar el reloj puesto una sola vez, resulta en que no se admitan los cambios ni las devoluciones. Cualquier regalo extra debe ser también devuelto en las mismas condiciones en que se recibió.

:: Tiene usted que enviarnos un email diciéndonos que quiere devolver el reloj, y una vez se haya cumplido con los requisitos se procedería con el envío que será devuelto dentro de los 7 días del tiempo mencionado arriba, junto con la nota dentro del paquete.

:: Los paquetes que por accidente se perdieran requieren un tiempo de búsqueda de unos 30 días antes de su devolución. Esto nos permite hacer la oportuna reclamación del paquete extraviado o perdido.

:: Todos los gastos ocasionados por cambios o devoluciones estarán a cargo del comprador.

:: Para los cambios, por favor, permítasenos hasta un máximo de 2 semanas para que el reemplazo le llegue.

:: Para las devoluciones, por favor, permítasenos hasta un máximo de una semana después de la recepción del reloj, el cual aparecerá nuevamente el abono en su cuenta o mediante transferencia bancaria. Para los pedidos pagados con la tarjeta de crédito, como también los posibles costes de envío, serán deducidos hasta en un 5% de lo que nos abonó por el pedido. Esto es debido a los altos costes por los trámites de los pagos y devoluciones ocasionados.

:: Para los cambios que superen los costos originales de la primera adquisición serán abonadas las diferencias mediante un giro con agencias de envío de dinero, como Western Union o similares o transferencia bancaria de acuerdo a las diferentes opciones más convenientes para el cliente. Si por contra, el cambio supusiera un coste menor, nosotros procederíamos al reintegro de la diferencia mediante transferencia bancaria u otra modalidad disponible.

:: En definitiva, si existiera cualquier otra dificultad no incluida en este apartado, estamos seguros que cualquier cosa podrá ser negociada por ambas partes.

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